팔도다이렉트

고객님!안녕하세요~

보통 상품출고하면 담날 받으실수있는데, 예외적으로 택배사 사정에 따라 하루정도 늦는경우도 있습니다.

이점 양해부탁드리며, 좀더 출고에 신경쓰도록 하겠습니다!

이용해 주셔서 감사합니다.

---------- Original Message ----------

10월 7일 3시경에 주문해서 빠르면 토요일날 받을 수 있겠구나 하는 기대감에 주문했지만 월요일 발송하셨더라구요.

그래서 어쩔 수 없이 화요일날 받는구나하고 기다리고 있었는데 배송이 늦어 연락해보니 수요일에나 받을 수 있다 하였습니다.

택배사에 지역코드 오류로 다시 발송지로 역배송되어 하루 늦었다 하시더라구요.

결국 제가 받은 것은 3일 묵은 빵이였습니다. 15C 상온에서 5일 보관가능하다는 설명이 있는데

요즘 제가 사는 곳의 한낮의 기온은 25도가 웃도는 더운 날씨입니다.

바로 먹을 수 있는 적은 양을 주문한 것도 아니고 무료배송때문에 엄청 많이 시켜 더 속상했습니다.

그래서 팔도 사무실에 연락해서 택배 배송취소하고 환불받고 싶다하니 택배사원이 오면 반송하라 알려주시더군요.

바로 반송하려하였으나 그래도 힘들게 만드신 빵인데 반송하기 전에 확인이나 해보자 하고 받았습니다.

팥이 제일 먼저 상하는 식품이라 팥빵 먼저 배를 갈라 냄새를 맡아보았습니다.

다행히 상하지는 않았더군요. 그래서 그냥 모든 빵을 바로 냉동실에 넣어 두었습니다.

주문한 빵의 양이 많아 일일이 모두 다 상하지 않았는지는 확인해 보지 못했지만 우선 상품 수락은 하겠습니다.

그래도 더 신선한 빵을 받지 못해 많이 속상합니다.

배송에 더욱 신경써 주십시오.